1. Organizador y participantes
Zebundo Group SL, CIF B56975469, titular de ZB Marketplace, con domicilio fiscal en C/ Fluvià 1, 07009, Polígono Son Fuster, Palma, Illes Balears, España. Contacto: atencion.cliente@zbmarketplace.com.
Podrán participar personas físicas mayores de 18 años residentes en España, incluidas Canarias, Ceuta y Melilla. Quedan excluidos el personal del organizador y quienes intervengan directamente en la gestión.
2. Compras y plazos
Serán elegibles las compras realizadas directamente en la web o app entre el 29 de octubre de 2026 a las 00:00 y el 24 de diciembre de 2026 a las 23:59, pagadas y efectivamente entregadas. No existe sobreprecio ni cuota adicional de participación. Se admiten compras anteriores al anuncio dentro de ese período.
Las publicaciones e inscripciones se admitirán desde el lanzamiento oficial hasta el 5 de enero de 2027 a las 23:59. El sorteo se celebrará el 6 de enero de 2027. Horario de Madrid. Se necesita haber recibido el artículo para presentar la fotografía.
3. Participación
Seguir las cuentas oficiales https://x.com/zbmarketplace y https://www.facebook.com/zbmarketplace. No se exige seguir cuentas creadas después del lanzamiento.
Publicar una fotografía propia del artículo recibido y comentar libremente la experiencia. En X, responder a la publicación oficial del sorteo; en Facebook, comentar con la fotografía en la publicación oficial de nuestra página. Basta una de las dos redes.
Enviar a atencion.cliente@zbmarketplace.com, con asunto «Sorteo Reyes 2027», el número de pedido, el enlace o identificación de la publicación y las cuentas de X y Facebook. Se utilizará preferentemente el correo de la compra para verificarla.
No se exige una valoración positiva, compartir en el perfil personal, etiquetar amigos ni suscribirse a publicidad. No publicar facturas, números de pedido, direcciones ni otros datos personales. La publicación y el seguimiento deben poder comprobarse al validar la participación y al verificar el resultado.
4. Oportunidades
Una inscripción por persona. Cada pedido distinto válido y publicado sumará una oportunidad. Un pedido con varios artículos cuenta como una compra. Repetir publicaciones, utilizar varias cuentas o publicar la misma compra en ambas redes no suma oportunidades.
Cada pedido solo podrá vincularse a su comprador. No se admiten compras ficticias, suplantaciones ni contenido ajeno. Las compras íntegramente canceladas o devueltas antes de la comprobación no generan participación. Una devolución parcial no elimina la oportunidad si queda un artículo adquirido y conservado que aparezca en la publicación. Participar no limita los derechos de desistimiento, devolución o garantía.
5. Premio y selección
Un único premio: PS5 Pro nueva de 2 TB con un mando DualSense incluido. Sin videojuegos ni lector de discos. No canjeable por dinero. No se cobrará al ganador por recibirlo.
Se cerrará un listado de oportunidades válidas deduplicadas por pedido. Una selección aleatoria informática, con idéntica probabilidad por oportunidad, elegirá un ganador y hasta tres suplentes de personas distintas. El organizador conservará el listado, la fecha, el resultado y la evidencia del procedimiento. El registro interno no constituye certificación notarial ni de un tercero independiente.
Se notificará al ganador por el correo de inscripción en los tres días laborables siguientes al sorteo. Dispondrá de siete días naturales desde la notificación para aceptar y acreditar los requisitos. Si no responde o no cumple, se contactará por orden con los suplentes, con el mismo plazo. Si hay menos de cuatro personas válidas, se obtendrán tantos suplentes distintos como sea posible. No se declarará desierto por baja participación. Si no existe ninguna participación válida o nadie acepta tras agotar los suplentes, se documentará y comunicará.
Se acordará la entrega en un máximo de treinta días naturales desde la aceptación y verificación, sin gastos de envío a cargo del ganador. Solo se publicará su alias, no su pedido, dirección, correo o documentación.
6. Fiscalidad
El organizador cumplirá las obligaciones fiscales de la promoción y practicará las retenciones o ingresos a cuenta legalmente exigibles. En su caso, asumirá el ingreso a cuenta sin repercutirlo al ganador y facilitará la certificación correspondiente. El ganador deberá atender sus propias obligaciones tributarias y aportar únicamente los datos necesarios para documentar el premio.
7. Protección de datos e imágenes
Zebundo Group SL tratará los datos de inscripción, compra y perfiles para gestionar la promoción, verificar requisitos, evitar duplicidades y entregar el premio sobre la base de la ejecución de las bases. La documentación fiscal se tratará para cumplir obligaciones legales. No se exige consentimiento comercial ni se incorpora automáticamente a campañas publicitarias.
Los datos se conservarán durante la gestión y resolución de la promoción y después bloqueados durante los plazos legales aplicables. Solo se comunicarán a prestadores necesarios para gestionar el premio, transportistas y autoridades cuando proceda. Para ejercer los derechos de protección de datos, escribir al contacto del organizador; también se puede reclamar ante la AEPD. Más información: https://zbmarketplace.com/privacidad.
El participante debe tener derecho a publicar la fotografía y evitar imágenes de terceros sin autorización. No cede al organizador derechos de reutilización publicitaria; cualquier uso adicional requiere autorización separada.
8. Plataformas y reclamaciones
La promoción está organizada exclusivamente por Zebundo Group SL. No está patrocinada, avalada, administrada ni asociada con X, Facebook, Meta o Sony Interactive Entertainment. Los participantes exoneran a Facebook de responsabilidad por la gestión de esta promoción en la medida legalmente permitida, sin renunciar a derechos irrenunciables.
Cualquier exclusión debe basarse en un incumplimiento verificable y puede consultarse con el organizador. No se cambiarán arbitrariamente los requisitos ni se reducirá el premio después del lanzamiento. Una incidencia de fuerza mayor se comunicará justificadamente con una solución proporcionada que preserve los derechos de los participantes.
Se aplica la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores y del fuero legalmente competente. Consultas y reclamaciones: atencion.cliente@zbmarketplace.com.